近期，京石公司高碑店收費站接連規(guī)范處置兩起不合規(guī)綠通申報案例，以嚴謹查驗堅守政策底線，用溫情服務(wù)化解司乘疑慮，切實維護了高速公路收費秩序的公平公正。

1月25日，一輛車牌號為冀J2ZXXX的車輛從云南大營站駛?cè)?，在高碑店收費站出口稱所拉貨物為蔬菜，申請驗貨。驗貨人員依規(guī)開展查驗工作，發(fā)現(xiàn)該車雖裝載蔬菜屬于綠通目錄內(nèi)品類，但車輛外廓尺寸存在超寬情況，不符合綠通減免相關(guān)政策要求。驗貨人員耐心向司機解讀政策規(guī)定，明確超寬車輛不滿足減免條件的判定依據(jù)，經(jīng)充分溝通后，司機表示認可，現(xiàn)場補繳通行費6367元。

1月27日，京石公司高碑店收費站一輛車牌號為云AP2XXX的三型黃牌貨車，所拉貨物為柚子申報綠通。

驗貨人員立即對該車貨物進行全面細致核查。經(jīng)現(xiàn)場核實，該車實際裝載貨物為柚子，雖柚子屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》內(nèi)貨物，但經(jīng)過查驗，該車裝載的柚子未達到車輛核定載質(zhì)量和車廂容積80%的法定標(biāo)準(zhǔn)，不符合“整車合法裝載”的核心要求，不能享受綠通減免政策。

為確保司乘人員充分理解政策規(guī)定，值班站長第一時間抵達現(xiàn)場，向司機耐心解讀綠通減免政策的核心條款，結(jié)合該車實際裝載情況，詳細說明核定載質(zhì)量與容積占比的查驗依據(jù)和判定標(biāo)準(zhǔn)。針對司乘人員提出的疑問，值班站長逐一細致回應(yīng)，讓司乘人員清晰認識到車輛未滿足綠通減免條件的事實。經(jīng)過溝通與政策解讀，司乘人員對查驗結(jié)果和政策規(guī)定表示認可，現(xiàn)場主動補繳通行費3808元。

京石公司高碑店收費站將持續(xù)強化綠通車輛查驗力度，不斷提升工作人員的政策解讀能力和服務(wù)水平，杜絕各類違規(guī)逃漏費行為，為營造公平、有序、暢通的高速公路通行環(huán)境筑牢堅實基礎(chǔ)。